Making phone calls: vocabulary

    Spotlight 11/2019
    Mann telefoniert auf der Straße
    © DaniloAndjus/
    Von Dagmar Taylor

    Making a call   

    area codeOrtsvorwahlarea code: Ortsvorwahl
    to call sb.jmdn. anrufencall sb.: jmdn. anrufen
    to call sb. backjmdn. zurückrufencall sb. back: jmdn. zurückrufen

    Making a call: useful phrases

    • Hi, Claire, this is Joe. How are you?
    • My name’s Claire Henderson. Could I speak to Joe, please?
    • Could you put me through to Joe, please?

    to catch up with sb.jmdn. erreichencatch up with sb.: jmdn. erreichen
    country codeLändervorwahlcountry code: Ländervorwahl
    to dial a numbereine Nummer wählendial a number: eine Nummer wählen

    Leaving a message: useful phrases

    • Could I leave a message for David McPhee, please?
    • Could you tell him that Paul called?
    • Hello, this is Claire. I’m calling about our meeting on Thursday. Did we say 10 a.m. or 11 a.m.? Can you call me back when you get this message? Thanks. Bye.

    engagedbesetztengaged  (N. Am. busy (N. Am.)besetztbusy): besetzt
    extensionNebenstelle, Durchwahlextension: Nebenstelle, Durchwahl
    to get cut offunterbrochen werdenget cut off: unterbrochen werden
    to get disconnectedunterbrochen, getrennt werdenget disconnected: unterbrochen, getrennt werden
    to get in touchsich meldenget in touch: sich melden


    Saying why you are calling: useful phrases

    • I’m calling about...
    • I’m just calling to let you know that...
    • I’d like to talk to Andy, please.

    to have the wrong numbersich verwählenhave the wrong number: sich verwählen
    to reach sb.jmdn. erreichenreach sb.: jmdn. erreichen
    to return sb.’s calljmdn. zurückrufenreturn sb.’s call: jmdn. zurückrufen


    Taking a call

    to accept a calleinen Anruf annehmenaccept a call: einen Anruf annehmen
    to answer the phoneans Telefon gehenanswer the phone: ans Telefon gehen
    to be wanted on the phoneam Telefon verlangt werdenbe wanted on the phone: am Telefon verlangt werden

    Answering the phone: useful phrases

    • Good morning/afternoon. Smiths Ltd.
    • Claire speaking. How can I help?
    • One moment, please. I’ll just put you through.

    call waitingAnklopfencall waiting: Anklopfen
    to get (= answer)sich meldenget (= answer): sich melden
    to hang up(den Hörer) auflegenhang up: (den Hörer) auflegen
    to leave the phone off the hookden Hörer ausgehängt lassenleave the phone off the hook: den Hörer ausgehängt lassen

    Taking a message: useful phrases

    • Could I take a message?
    • How do you spell that?
    • Can I take your number, please?
    • I’ll make sure he gets the message.

    missed callverpasster Anrufmissed call: verpasster Anruf
    to pick up the phoneden Hörer abnehmenpick up the phone: den Hörer abnehmen
    screen callsAnrufe filternscreen calls: Anrufe filtern


    On the line

    landlineFestnetzlandline: Festnetz
    lineTelefonleitungline: Telefonleitung
    on the other lineauf der anderen Leitungon the other line: auf der anderen Leitung
    to put sb. on holdjmdn. in Wartestellung setzenput sb. on hold: jmdn. in Wartestellung setzen
    to put sb. on loudspeakerTelefonlautsprecher einschaltenput sb. on loudspeaker: Telefonlautsprecher einschalten
    to stay on the linebleiben Sie am Apparatstay on the line: bleiben Sie am Apparat
    to take/leave a messageetwas ausrichten/eine Nachricht hinterlassentake/leave a message: etwas ausrichten/eine Nachricht hinterlassen

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